• สินค้าที่เปลี่ยน/คืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่แตกหักชำรุดเสียหาย และยังไม่ผ่านการใช้งานหรือเปิดบรรจุภัณฑ์
• สินค้าโปรโมชั่น สินค้าที่มีส่วนลด, สินค้าที่ท่านสั่งซื้อผิดรุ่น ผิดกลิ่นและสินค้าที่ท่านซื้อจากช่องทางอื่น โดยไม่ใช่บริษัทฯเป็นผู้จำหน่าย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน /คืนในทุกกรณี
• ส่งสินค้าผิด สินค้ามีปัญหา หรือเกิดการเสียหายขณะขนส่ง สามารถเปลี่ยนคืนได้ โดยติดต่อช่องทางต่างๆและ แจ้งรายละเอียดสินค้าและหมายเลขคำสั่งซื้อ ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

- สามารถติดต่อผ่านทาง Email : [email protected], LINE Official Account : @thaliacandle, เบอร์ 082-662-6414

• ทางบริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งท่านกลับภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ ท่านต้องจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาดังกล่าวกลับมายังบริษัทฯ และส่งสินค้ามาตามที่อยู่บริษัท
• ในกรณีคืนผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทฯ จะดำเนินการการคืนเงินแก่ท่าน โดยการโอนเงิน ทั้งมูลค่าผลิตภัณฑ์ที่ท่านซื้อ และ ค่าขนส่งที่ส่งคืนกลับมายังบริษัทฯผ่านบัญชีธนาคารที่ท่านให้ไว้แก่เจ้าหน้าที่ ทำการหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์คืนจากท่านเรียบร้อยแล้ว
• ในกรณีเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้ท่าน ในราคาเท่ากันหรือสูงกว่าเท่านั้น ในกรณีราคาสูงกว่าลูกค้าจะต้องชำระส่วนต่างที่เพิ่มขึ้น ผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารบริษัทฯ

**หมายเหตุ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเงื่อนไขใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และการตัดสินใจของทางบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด